Promosi & Voucher

TENTANG PROMOSI DAN VOUCHER

Nadin Sportwear secara berkala menawarkan berbagai promosi menarik dan voucher khusus untuk pelanggan setia kami. Promosi dan voucher ini dirancang untuk memberikan nilai tambah dan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan bagi Anda.

Kami berkomitmen untuk memberikan penawaran terbaik kepada pelanggan kami, baik untuk pelanggan baru maupun pelanggan yang telah lama berbelanja bersama kami. Promosi dan voucher dapat berupa diskon produk tertentu, potongan harga, gratis ongkos kirim, atau penawaran bundling produk dengan harga spesial.

Harap perhatikan bahwa setiap promosi dan voucher memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda-beda. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dengan teliti syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap promosi dan voucher sebelum menggunakannya.

CARA MENGGUNAKAN KODE VOUCHER

Untuk menggunakan kode voucher di toko online Nadin Sportwear, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  • Tambahkan produk yang Anda inginkan ke dalam keranjang belanja (shopping bag)
  • Klik ikon keranjang belanja di bagian atas halaman untuk melihat isi keranjang Anda
  • Di halaman keranjang belanja, Anda akan menemukan kolom "Kode Voucher" atau "Kode Promo"
  • Masukkan kode voucher Anda dengan benar di kolom yang tersedia
  • Klik tombol "Terapkan" atau "Apply" untuk mengaktifkan voucher
  • Sistem akan secara otomatis menghitung dan menerapkan diskon sesuai dengan voucher yang Anda gunakan
  • Pastikan total pembayaran sudah berkurang sesuai dengan nilai voucher sebelum melanjutkan ke proses checkout

Jika kode voucher Anda tidak berhasil diterapkan, pastikan Anda telah memasukkan kode dengan benar (huruf besar/kecil sangat penting) dan voucher tersebut masih berlaku. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi customer service kami untuk bantuan lebih lanjut.

SYARAT DAN KETENTUAN VOUCHER

Setiap voucher yang dikeluarkan oleh Nadin Sportwear memiliki syarat dan ketentuan khusus yang harus dipenuhi. Berikut adalah syarat dan ketentuan umum yang berlaku untuk penggunaan voucher:

  • Setiap voucher memiliki masa berlaku tertentu dan hanya dapat digunakan dalam periode yang ditentukan
  • Voucher hanya dapat digunakan satu kali per transaksi dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan voucher lain, kecuali dinyatakan sebaliknya
  • Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau dipindahtangankan kepada pihak lain
  • Beberapa voucher mungkin memiliki minimum pembelanjaan yang harus dipenuhi sebelum dapat digunakan
  • Voucher hanya berlaku untuk produk tertentu atau kategori produk tertentu sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam voucher
  • Voucher tidak dapat digunakan untuk pembelian produk yang sudah dalam kondisi diskon atau sale, kecuali dinyatakan sebaliknya
  • Nadin Sportwear berhak untuk membatalkan atau memodifikasi voucher tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan
  • Voucher yang telah kedaluwarsa tidak dapat digunakan dan tidak dapat diperpanjang masa berlakunya

Mohon membaca dengan seksama syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada setiap voucher yang Anda terima, karena ketentuan dapat berbeda untuk setiap jenis promosi.

JENIS-JENIS PROMOSI

Nadin Sportwear menawarkan berbagai jenis promosi untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan kami:

Promosi Musiman: Promosi khusus yang diadakan pada momen-momen tertentu seperti Tahun Baru, Lebaran, Black Friday, atau perayaan lainnya. Promosi ini biasanya menawarkan diskon besar untuk berbagai kategori produk.

Promosi Peluncuran Produk Baru: Ketika kami meluncurkan koleksi atau produk baru, kami seringkali memberikan promosi khusus seperti early bird discount atau bundling package untuk produk baru tersebut.

Promosi Flash Sale: Promosi dengan durasi terbatas (biasanya beberapa jam) yang menawarkan diskon signifikan untuk produk-produk pilihan. Flash sale biasanya diumumkan melalui email, media sosial, atau notifikasi aplikasi.

Promosi Gratis Ongkir: Promosi yang memberikan gratis biaya pengiriman untuk pembelian dengan minimum nilai tertentu atau untuk wilayah pengiriman tertentu.

Promosi Member: Promosi eksklusif yang hanya tersedia untuk member terdaftar Nadin Sportwear. Member akan mendapatkan akses lebih awal ke sale, poin reward, dan voucher khusus member.

Promosi Bundle: Penawaran khusus ketika Anda membeli beberapa produk sekaligus dengan harga paket yang lebih hemat dibandingkan membeli secara terpisah.

CARA MENDAPATKAN VOUCHER

Ada beberapa cara untuk mendapatkan voucher dari Nadin Sportwear:

  • Newsletter Email: Daftarkan email Anda untuk menerima newsletter kami. Kami secara berkala mengirimkan voucher eksklusif kepada subscriber newsletter.
  • Registrasi Akun Baru: Pelanggan baru yang mendaftar akun di toko online kami akan menerima voucher selamat datang sebagai bentuk apresiasi kami.
  • Media Sosial: Follow akun media sosial resmi Nadin Sportwear (Instagram, Facebook, TikTok) untuk mendapatkan informasi promosi dan kode voucher eksklusif.
  • Program Loyalitas: Pelanggan setia yang sering berbelanja akan mendapatkan poin reward yang dapat ditukar dengan voucher.
  • Referral Program: Ajak teman Anda untuk berbelanja di Nadin Sportwear. Ketika teman Anda melakukan pembelian pertama, Anda dan teman Anda akan mendapatkan voucher.
  • Ulang Tahun: Member terdaftar akan menerima voucher spesial di bulan ulang tahun mereka.
  • Event Khusus: Kami mengadakan berbagai event online dan offline di mana peserta dapat memenangkan voucher melalui games, quiz, atau giveaway.

PENGEMBALIAN DANA UNTUK PESANAN DENGAN VOUCHER

Jika Anda melakukan retur atau pembatalan pesanan yang menggunakan voucher, kebijakan pengembalian dana akan berlaku sebagai berikut:

  • Jika seluruh pesanan diretur atau dibatalkan, dana yang dikembalikan adalah jumlah yang telah Anda bayarkan (setelah dikurangi voucher)
  • Voucher yang telah digunakan tidak akan dikembalikan atau diaktifkan kembali, kecuali pembatalan terjadi karena kesalahan dari pihak Nadin Sportwear
  • Jika hanya sebagian pesanan yang diretur, voucher tetap dianggap telah digunakan dan tidak dapat diklaim kembali
  • Untuk kasus khusus atau force majeure yang menyebabkan pembatalan pesanan dari pihak kami, voucher Anda akan dikembalikan ke akun Anda dengan masa berlaku yang diperpanjang

Kami sangat menyarankan untuk mempertimbangkan dengan matang sebelum menggunakan voucher Anda, karena voucher yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan dalam kondisi normal.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Q: Apakah saya dapat menggunakan lebih dari satu voucher dalam satu transaksi?
A: Pada umumnya, hanya satu voucher yang dapat digunakan per transaksi. Namun, untuk promosi khusus tertentu, Anda mungkin dapat menggabungkan beberapa voucher. Harap perhatikan syarat dan ketentuan yang tercantum pada setiap voucher.

Q: Bagaimana jika kode voucher saya tidak berfungsi?
A: Pastikan Anda telah memasukkan kode dengan benar (perhatikan huruf besar dan kecil), voucher masih dalam masa berlaku, dan produk yang Anda beli memenuhi syarat minimum pembelian. Jika masih bermasalah, hubungi customer service kami.

Q: Apakah voucher dapat digunakan untuk produk yang sedang sale?
A: Tergantung pada jenis voucher. Beberapa voucher dapat digunakan untuk produk sale, namun beberapa tidak. Silakan cek syarat dan ketentuan pada voucher Anda.

Q: Apakah masa berlaku voucher dapat diperpanjang?
A: Masa berlaku voucher bersifat tetap dan tidak dapat diperpanjang, kecuali ada kebijakan khusus dari Nadin Sportwear.

Q: Bagaimana cara mengetahui voucher yang sedang berlaku?
A: Anda dapat mengetahui voucher yang sedang berlaku melalui newsletter email, website kami di bagian promosi, atau media sosial resmi Nadin Sportwear.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai promosi dan voucher, atau mengalami kendala dalam menggunakan voucher Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service kami melalui:

Tim kami siap membantu Anda dengan senang hati dari Senin hingga Jumat pukul 09.00 - 17.00 WIB.